আপনি অনলাইনে অর্ডার দিয়েছেন ? নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং সময় আপনার বিনামূল্যে ফেরত থেকে উপকৃত 14 দিন.
মনোযোগ, প্রোভেনসাল বক্সে দেওয়া অর্ডারের জন্য, প্রতি অর্ডারে শুধুমাত্র একটি ফ্রি রিটার্ন আমাদের পরিষেবা দ্বারা সমর্থিত.
প্রত্যাবর্তিত পণ্যগুলি অবশ্যই খোলা হবে না এবং প্যাকেজিং অক্ষত থাকতে হবে।.
DOM-TOM বা আন্তর্জাতিক থেকে প্রত্যাবর্তন সম্ভব নয়, বা ব্যক্তিগতকরণ সহ আইটেমগুলির জন্যও নয়.

1. আমার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন

1. আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন (মেনুর উপরের ডানদিকে “বুটিক” " আমার অ্যাকাউন্ট »).
2. আমাদের পরিদর্শন করুন রিটার্ন পোর্টাল.

2. ইমেল দ্বারা প্রাপ্ত PDF প্রিন্ট করুন

1. ছাপা “ফেরত লেবেল” ই-মেইল দ্বারা প্রাপ্ত এবং বিন্দুযুক্ত অংশ কেটে ফেলুন.
2. অন্য অংশ রাখুন এবং চালানের সময় রিলে পয়েন্টের স্ট্যাম্প এবং স্বাক্ষর লাগানো থাকে.
3. রিটার্ন লেবেল লাগানোর আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার রিটার্ন প্যাকেজ সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত করেছেন.

3. আপনার রিটার্ন প্যাকেজ প্রস্তুত করুন

1. আপনার আইটেমগুলি তাদের আসল প্যাকেজিংয়ে ফেরত দিন এবং প্যাকেজ মধ্যে তাদের স্লিপ (অক্ষত এবং পুনর্বিক্রয় জন্য নিখুঁত অবস্থায়).
2. সম্পূর্ণ এবং বাধ্যতামূলকভাবে রিটার্ন স্লিপটি আবদ্ধ করুন সেইসাথে বিনিময় আদেশ ফর্ম, যদি গ্রহণযোগ্য. ফেরতের জন্য, ভাল রিটার্ন উল্লেখ উল্লেখ করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ “পরিশোধ”.
3. আপনার প্যাকেজ সঠিকভাবে বন্ধ করুন এবং রিটার্ন লেবেল আটকে দিন যা আপনি আপনার প্যাকেজের উপরের দিকে প্রিন্ট করেছেন.

4. রিলে পয়েন্টে আপনার পার্সেল ডেলিভার করুন

1. ফ্রি রিটার্ন সুবিধা নিতে, তোমাকে করতেই হবে একটি মন্ডিয়াল রিলে পয়েন্টে আপনার প্যাকেজ ছেড়ে দিন (মনোযোগ, অনুগ্রহ করে আপনার প্যাকেজ লেটারবক্স বা পোস্ট অফিসে রাখবেন না).
2. বিদ্যমান ড্রপ-অফ পয়েন্ট এবং তাদের খোলার সময় সম্পর্কে জানতে, আপনার লেবেলে নির্দেশিত আপনার বাড়ির কাছাকাছি রিলে পয়েন্টগুলি দেখুন.
3. আপনি একটি পাবেন ই-মেইলে নিশ্চিতকরণ আপনার প্যাকেজ প্রাপ্তির পরে.