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बिक्री की शर्तें

सामान्य परिस्थितियां VENTE की

प्रस्तावना

साइट पर ऑर्डर देने से पहले www.provencalbox.com, ग्राहक को बिक्री की इन सामान्य स्थितियों से परामर्श करने के लिए आमंत्रित किया जाता है गोपनीयता नीति के रूप में.

लेख 1 – परिभाषाएं

बिक्री की इन सामान्य स्थितियों के ढांचे के भीतर, निम्नलिखित शब्द, एक बड़े अक्षर से शुरू, या बड़े अक्षरों में लिखा है, पर इस्तेमाल किया एकवचन या बहुवचन, नीचे परिभाषित अर्थ होगा :

« प्रोवेंसल बॉक्स "या" विक्रेता " : कंपनी GALLINE "PROVENCAL बॉक्स" को डिजाइन करती है, एसएएस एयू कैपिटल डे 1.000 €, 841 433 नंबर के तहत सलोन डे प्रोवेंस के आरसीएस में पंजीकृत 600, जिसका प्रधान कार्यालय स्थित है 11 बीआईएस क्लोज डे क्रैपोन - 13140 Miramas.

« उत्पाद » : उत्पादों को जो साइट पर PROVENCAL BOX द्वारा बेचे जाते हैं और उनके ग्राहक द्वारा ऑर्डर के विषय होने की संभावना है.

« साइट » : वेबसाइट का मतलब है www.provencalbox.com जो PROVENCAL BOX द्वारा संपादित किया गया है और जिस पर ग्राहक उत्पाद ऑर्डर कर सकते हैं.

« ग्राहक » : उपभोक्ता ग्राहक को संदर्भित करता है, यह एक व्यक्ति को कहना है जो एक या अधिक उत्पादों के लिए ऑर्डर देता है(रों) उन उद्देश्यों के लिए साइट पर जो इसकी व्यावसायिक गतिविधि का हिस्सा नहीं हैं, औद्योगिक, शिल्प, उदार या कृषि.

« आगंतुक » : इंटरनेट उपयोगकर्ता को नियुक्त करता है जो साइट के एक या अधिक पृष्ठों पर जाता है.

« आदेश दिया » : साइट से PROVENCAL BOX के लिए ग्राहक द्वारा रखे गए उत्पादों के भुगतान के दायित्व के साथ आदेश का मतलब है.

« लेखा » : किसी भी ग्राहक के लिए उपलब्ध व्यक्तिगत खाते को नामित करता है जो साइट से उत्पादों के लिए ऑर्डर देना चाहता है और जिसके लिए वह व्यक्तिगत उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन कर सकता है.

« कारोबार का दिन » : सप्ताह का हर दिन सोमवार से शनिवार तक सार्वजनिक और गैर-कार्य दिवसों के अपवाद के साथ होता है.

« कारोबार का दिन » : सप्ताह का हर दिन सोमवार से शुक्रवार तक सार्वजनिक और गैर-कार्य दिवसों के अपवाद के साथ होता है.

«कैलेंडर दिवस »: सभी कैलेंडर दिनों को नामित करता है, छुट्टियों और गैर-कार्य दिवसों सहित सोमवार से रविवार.

« CGV » : बिक्री की इन सामान्य स्थितियों का मतलब है.

लेख 2 - वस्तु

इन T & Cs का उद्देश्य अधिकारों को परिभाषित करना है और उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री के संबंध में पार्टियों के दायित्वों विक्रेता द्वारा अपने ग्राहकों को प्रदान किया गया.

T & Cs को साइट पर देखा जा सकता है. वे स्पष्ट रूप से हैं किसी भी आदेश से पहले ग्राहक द्वारा स्वीकार किए जाते हैं. ग्राहक इससे सहमत है ऑर्डर देने से पहले GTC पढ़ें. पासिंग आदेश तत्काल सदस्यता जीतता है, पूरे और ग्राहक के आरक्षण के बिना CGV.

प्रोवेंसल बॉक्स किसी भी समय जीटीसी को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, का संस्करण आदेश के लिए लागू जीटीसी पुष्टि के समय लागू होता है ग्राहक द्वारा आदेश का.

ये टीएंडसीएस केवल चिंता की खरीद द्वारा किए गए हैं मुख्य भूमि फ्रांस में स्थित ग्राहक (कोर्सिका शामिल थे) और दिया गया विशेष रूप से महानगरीय फ्रांस में (कोर्सिका शामिल थे). किसी भी प्रसव के लिए मुख्य भूमि फ्रांस के बाहर, एक संदेश पते पर भेजा जाना चाहिए आगे : [email protected]

प्रोवेंसल बॉक्स पर दिए गए उत्पादों की सूची को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जगह, संशोधित करना, उत्पाद जोड़ें या निकालें.

केवल वे लोग जो कानूनी रूप से अनुबंध करने में सक्षम हैं उत्पादों के आदेश.

लेख 3 – लेखा

पहला उत्पाद ऑर्डर देने से पहले साइट पर, आगंतुक एक खाता खोल सकता है.

यह करने के लिए, उसे अपना ईमेल पता दर्ज करना होगा पंजीकरण फॉर्म और एक पासवर्ड ईमेल पते पर भेजा जाएगा उसे अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए सूचित किया जाएगा.

से ग्राहक ने साइट पर उत्पादों का पहला ऑर्डर दिया है, प्रावेंसल BOX उसे स्वचालित रूप से उस ईमेल पते पर भेज देगा जिसे उसने दर्ज किया था पासवर्ड जो उसे अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देगा.

उसके खाते से, वह अपने हाल के आदेशों को विशेष रूप से देख सकेगा, वितरण और बिलिंग पता दर्ज करें (वह जानकारी अनिवार्य हैं जैसे कि एक तारांकन चिह्न के साथ) साथ ही साथ पासवर्ड बदलें.

ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए सहमत है कि प्रदान की गई जानकारी है हमेशा सटीक और अद्यतित.

वह अपने आप में संलग्न है उनके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करें किसी तीसरे पक्ष को उनका उपयोग करने की अनुमति न दें. संदेह के मामले में किसी तीसरे पक्ष द्वारा उनके खाते का उपयोग, उसे बिना देर किए सूचित करना होगा प्रोवेंसल बॉक्स.

लेख 4 - आदेश दिया गया

जिस ग्राहक के पास खाता है या नहीं, वह ऑर्डर दे सकता है एक या अधिक उत्पादों की.

वर्तमान विधान के अनुसार, की आयु के तहत नाबालिगों को मादक पेय की बिक्री 18 वर्ष निषिद्ध है, जब ग्राहक ऐसे उत्पादों से युक्त ऑर्डर देता है, उसके पास होने की पुष्टि करता है 18 वर्ष की आयु और प्रमाणित करता है कि प्राप्तकर्ता के पास भी है 18 पिछले कुछ वर्ष.

यह याद किया जाता है कि दुरुपयोग शराब सेहत के लिए खतरनाक है. मॉडरेशन के साथ उपभोग करने के लिए.

एक बार उसने एक या अधिक उत्पाद का चयन कर लिया(रों), ग्राहक जाँच करने के लिए उसके आदेश को निश्चित रूप से मान्य करने से पहले संभावना है खुदरा और कुल कीमत, इसे संशोधित करें और किसी भी सही करें त्रुटियों. उसे पता और डिलीवरी का तरीका भी चुनना होगा, और अंत में भुगतान विधि को मान्य करें.

ग्राहक व्यक्तिगत जानकारी की सटीकता की गारंटी देता है उसने संकेत दिया होगा. जो जानकारी अनिवार्य है, उसका उल्लेख किया गया है जैसे कि तारांकन के साथ.

यह जानकारी प्रसंस्करण के लिए आवश्यक है, प्रबंध, पुष्टीकरण, वितरण और आदेश के चालान से ग्राहक.

उसके बाद उसे इन जीटीसी को पढ़ना और स्वीकार करना होगा इस उद्देश्य के लिए प्रदान किए गए बॉक्स की जांच करके निश्चित रूप से अपने को मान्य करने में सक्षम होने के लिए ऑर्डर करें और भुगतान के लिए आगे बढ़ें.

ऑर्डर केवल भुगतान के सत्यापन के बाद संसाधित किया जाएगा उत्पादों

प्रोवेंसल बॉक्स किसी भी आदेश प्रस्तुत करने से इनकार करने या ब्लॉक करने का अधिकार सुरक्षित रखता है एक चरित्र असामान्य या अधूरा.

कोई भी पुष्ट आदेश एक फर्म और अंतिम बिक्री का गठन करता है।. हालांकि, ग्राहक के अनुसार निकासी के अधिकार से लाभ होता है लेख 13 जीटीसी की.

किसी आदेश के अनुवर्ती से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, ग्राहक को निम्नलिखित पते पर एक ईमेल भेजना होगा : [email protected].

कोड प्रोमो “Miramas” : यह कोड विशेष रूप से मिरामास और पड़ोसी शहरों में मुफ्त वितरण प्रदान करता है.

लेख 5 – आदेश की पुष्टि

वह ईमेल द्वारा अपने भुगतान और उसके पुष्टिकरण को प्राप्त करेगा आदेश जिसमें अनुबंध संबंधी सभी जानकारी है साथ में जी.टी.सी..

लेख 6 – का सबूत लेन-देन

कम्प्यूटरीकृत रजिस्टर, सिस्टम में रखा उचित सुरक्षा स्थितियों के तहत वेंडर की आईटी प्रणाली, होगा संचार के प्रमाण के रूप में माना जाता है, आदेश और भुगतान पार्टियों के बीच में हस्तक्षेप किया. खरीद आदेश और चालान का संग्रह एक विश्वसनीय और टिकाऊ माध्यम पर किया जाता है जिसे उत्पादन किया जा सकता है सबूत.

लेख 7 – उत्पाद की जानकारी

इन GTC द्वारा शासित उत्पाद वे हैं जो दिखाई देते हैं विक्रेता की साइट पर. उन्हें पेशकश की जाती है जबकि स्टॉक अंतिम है उपलब्ध.

उत्पादों की आवश्यक विशेषताएं जो हो सकती हैं ऑर्डर का विषय प्रत्येक उत्पाद की शीट पर इंगित किया गया है साइट.

उत्पादों की तस्वीरें केवल और जानकारी के लिए प्रदान की जाती हैं संविदात्मक नहीं हैं.

लेख 8 - कीमत

उत्पाद की कीमतें यूरो में साइट पर इंगित की जाती हैं, सब करों में शामिल हैं और शिपिंग लागत को छोड़कर.

ग्राहक को वितरण लागत की मात्रा और कीमत के बारे में बताया जाता है आदेश के दिन बल में आदेश प्लस वैट की कुल, पर बाद में उनके आदेश की पुष्टि करने और भुगतान के लिए आगे बढ़ने से पहले. किसी भी क्षण में नहीं, भुगतान किए गए रकम को जमा या के रूप में नहीं माना जा सकता है अग्रिम भुगतान.

विक्रेता को अपनी कीमतें और / या लागत को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है वितरण किसी भी समय लेकिन दरों को लागू करने के लिए सहमत है आदेश के समय इंगित किया गया, इस तारीख को उपलब्धता के अधीन.

लेख 9 – भुगतान का तरीका

ग्राहक भुगतान के साधनों पर ध्यान दे सकता है आदेश प्रक्रिया की शुरुआत में नवीनतम पर उपलब्ध कराए जाते हैं.

क्रेडिट कार्ड द्वारा साइट पर भुगतान ऑनलाइन किया जाता है (मास्टर कार्ड, वीज़ा कहां अमेरिकन एक्सप्रेस) : ग्राहक गारंटी देता है कि यह है बैंक कार्ड के धारक को डेबिट किया जाना है.

विक्रेता स्ट्राइप ऑनलाइन भुगतान सेवाओं का उपयोग करता है एक सुरक्षित और स्वतंत्र मंच है. से संबंधित जानकारी ग्राहक का बैंक कार्ड विक्रेता को प्रेषित नहीं किया जाता है.

यदि ग्राहक सभी जानकारी दर्ज नहीं करता है या गलत जानकारी या प्रविष्टि को छोड़ देता है, या की घटना के मामले में भुगतान, आदेश स्वचालित रूप से रद्द कर दिया गया है.

विक्रेता एक आदेश को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है एक ग्राहक से जिसने पूर्ण या आंशिक रूप से भुगतान नहीं किया है पिछला आदेश या जिसके साथ भुगतान विवाद चल रहा है शासन प्रबंध.

लेख 10 – उत्पाद की उपलब्धता

बल की कमी के मामलों को छोड़कर या समापन अवधि के दौरान ऑनलाइन स्टोर जो स्पष्ट रूप से के होमपेज पर घोषित किया जाएगा साइट. साइट पर प्रस्तुत उत्पादों के ऑफ़र तब तक मान्य होते हैं, जब तक कि साइट पर मौजूद हैं वे साइट पर दिखाई दे रहे हैं, उपलब्ध स्टॉक की सीमा में.

यदि उत्पाद यहां से स्टॉक में "इंगित किया गया है" 5 दिन ", ग्राहक पहले ही उस उत्पाद को ऑर्डर कर सकता है जो उसके लिए आरक्षित और भेज दिया जाएगा जैसे ही उत्पाद PROVENCAL BOX द्वारा प्राप्त किया जाता है. इसमें उपयुक्त है पांच के इस विलंब को जोड़ने का परिणाम (5) कैलेंडर दिनों के भीतर वितरण.

आदेशित उत्पाद की अनुपलब्धता के मामले में, ग्राहक को विक्रेता द्वारा जल्द से जल्द सूचित किया जाएगा, जिस पते पर उसने विक्रेता को सूचित किया होगा.

घटना में है कि उत्पाद restocking में है, विक्रेता नए वितरण समय के ग्राहक को सूचित करेगा. अगर इसमें देरी हुई वितरण उसे सूट नहीं करता है या यदि उत्पाद की पुनःपूर्ति नहीं होती है संभव के, ग्राहक के पास उसके आदेश को संशोधित करने या उसे रद्द करने के बीच विकल्प होगा और प्रतिपूर्ति की जाएगी.

लेख 11 - डिलीवरी

11.1 रूपात्मकता वितरण

ऑर्डर किए गए उत्पादों को लेटर फॉलो द्वारा वितरित किया जाता है, द्वारा द्वारा कॉलिसिमो या मोंडियल द्वारा.

उत्पादों को ग्राहक द्वारा बताए गए पते पर वितरित किया जाता है आदेश का.

11.2 वितरण विलम्ब

साइट पर उत्पाद वितरण समय संकेत दिया गया है उत्पाद शीट, तथापि, प्रसव के समय तक प्रभावी नहीं होगा आदेश के भुगतान के सत्यापन से.

कॉलिसिमो

सोमवार से रविवार तक (सार्वजनिक अवकाश को छोड़कर) : कोई भी आदेश से पहले पारित कर दिया 16 घंटे तीन के भीतर दिया जाता है (3) और पाँच (5) काम कर दिन.

मोंडियल रिले

सोमवार से रविवार तक (बाहर छुट्टियां) : किसी भी आदेश से पहले रखा 16 घंटे एक में दिया जाता है चार के बीच देरी (4) और आठ (8) खुले दिन.

यह याद किया जाता है कि ए आदेश माना जाता है “अतीत” जब द्वारा मान्य है ऑनलाइन भुगतान.

11.3 विलम्ब से वितरण

प्रोवेंसल बॉक्स को किसी भी दोष या देरी के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है बल की वजह से प्रसव, ग्राहक के लिए एक तथ्य के कारण, फ़ोन क्लाइंट द्वारा अपने दायित्वों को पूरा करने में लापरवाही या विफलता, ख़ास तौर पर संपर्क जानकारी अधूरा या अधूरा या पूरी तरह से अप्रत्याशित और अचूक अनुबंध के लिए विदेशी पक्ष.

यदि किसी तथ्य या ए के कारण डिलीवरी में देरी या बाधा उत्पन्न होती है ग्राहक की जिम्मेदारी के अंतर्गत आने वाली परिस्थिति, सभी लागत जिसके परिणामस्वरूप यह देरी उसकी जिम्मेदारी होगी.

प्रसव के समय से अधिक के मामले में एक मामले के लिए जिम्मेदार नहीं है बल या ग्राहक के लिए एक अधिनियम के लिए मजबूर करें, ग्राहक को हल कर सकते हैं अनुबंध, शर्तों के तहत और लेख में संकेत दिए गए तौर-तरीकों के अनुसार कंज्यूमर कोड का L216-2. इसलिए, उन्हें नोटिस के अनुरोध के साथ पंजीकृत पत्र द्वारा PROVENCAL बॉक्स पूछना चाहिए स्वागत या ईमेल द्वारा [email protected] समय पर वितरण करने के लिए अतिरिक्त उचित और मामले में जहां PROVENCAL बॉक्स नहीं होगा इस अतिरिक्त अवधि के भीतर वितरण नहीं किया गया, वह तब अनुबंध को समाप्त कर सकता है रसीद की प्राप्ति के लिए या ईमेल के द्वारा अनुरोध के साथ पंजीकृत पत्र [email protected]. PROVENCAL बॉक्स फिर ग्राहक को प्रतिपूर्ति करेगा सभी रकम का भुगतान किया, नवीनतम में चौदह के भीतर (14) अगले दिनों वह तिथि जिस पर उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L216-3 के अनुसार अनुबंध समाप्त किया गया था.

11.4 अभाव

कॉलिसिमो होम - बिना हस्ताक्षर के

आदेश आप के लिए दिया जाएगा सीधे अपने मेलबॉक्स में. यदि यह पर्याप्त बड़ा नहीं है और कि आप अनुपस्थित हैं, आपको कॉलिंग कार्ड छोड़ा जाएगा जो आपको अनुमति देगा छह के भीतर इंटरनेट पर एक नई डिलीवरी की तारीख चुनें (6) खुले दिन या उबरने के लिए अगले दिन दोपहर 3 बजे आपकी पसंद के पोस्ट ऑफिस में आपका पैकेज.
यदि आप एक विकल्प व्यक्त नहीं करते हैं, तब आप अपने को ठीक कर सकते हैं अपने घर पोस्ट ऑफिस में पार्सल, पंद्रह के भीतर (15) पंचांग दिवस. इस समय के बाद, तो आप का हमें पार्सल लौटा दिया जाएगा.

कॉलिसिमो होम - हस्ताक्षर के साथ

आदेश आप के लिए दिया जाएगा हस्ताक्षर के खिलाफ. अगर आप दूर हैं, आपके लिए एक कॉलिंग कार्ड छोड़ा जाएगा आपको छह के भीतर इंटरनेट पर एक नई डिलीवरी की तारीख चुनने की अनुमति देता है (6) वर्किंग डेज़ या अगले दिन दोपहर 3 बजे अपना पैकेज चुनें। अपनी पसंद के डाकघर में.
यदि आप एक विकल्प व्यक्त नहीं करते हैं, तब आप अपने को ठीक कर सकते हैं अपने घर पोस्ट ऑफिस में पार्सल, पंद्रह के भीतर (15) पंचांग दिवस. इस समय के बाद, आपका पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा.

कॉलिसिमो पॉइंट निकासी

Colissimo प्वाइंट विदड्रॉल के साथ आपके पास कई हैं अपनी पसंद के निकासी तरीकों को अपने पैकेज को इकट्ठा करने के लिए:

- A ला पोस्टे, आप चुन सकते हैं जिस स्थापना के लिए आप इसे वितरित करना चाहते हैं (के बग़ैर घर की यात्रा) से 9 000 डाकघर उपलब्ध हैं हर जगह मुख्य भूमि फ्रांस में.
आपको अपने पैकेज की उपलब्धता की जानकारी एसएमएस द्वारा दी जाएगी और ई-मेल. तब आप दस के भीतर इसे उठा सकते हैं (10) काम कर दिन. इस समय के बाद, आपका पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा.

- पिक रिले, आप इनमें से किसी एक को चुन सकते हैं 7500 बनिये पिकअप नेटवर्क से निकटता, अपने घर के पास, अपनी जगह से काम या छुट्टी, जिसे आप वितरित करना चाहते हैं
आपको अपने पैकेज की उपलब्धता की जानकारी एसएमएस द्वारा दी जाएगी और ई-मेल. फिर आप इसमें आकर एकत्र कर सकते हैं (डिक्स) (10) दिन खुलने वाला. इस समय के बाद, आपका पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा.

- पिकअप स्टेशन के लॉकर में, तुम पह इनमें से किसी एक को चुन सकते हैं 500 स्वचालित वापसी निर्देश बनाने के लिए अपना पैकेज दें. अपनी यात्रा तय करें(स्टेशन, भूमिगत मार्ग, पार्किंग, खरीदारी केन्द्र…) वे 24/7 सुलभ हैं(के सिवाय लॉकर शॉपिंग मॉल और परिवहन क्षेत्रों के शुरुआती घंटों के अधीन हैं)
आपको अपने पैकेज की उपलब्धता की जानकारी एसएमएस द्वारा दी जाएगी और ई-मेल. उत्तरार्द्ध आपको अपने निकासी कोड को निर्दिष्ट करने की अनुमति देगा तीन के लिए अपने पैकेज को इकट्ठा करने के लिए (3) काम कर दिन. इस समय के बाद, आपका पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा.

मोंडियल रिले

पार्सल पहुंचाने के लिए MONDIAL RELAY अपनी शक्ति से सब कुछ करेगा तीन की औसत देरी (3) के लिए पिक-अप से व्यावसायिक दिन एक प्वाइंट रिले के लिए वितरण® फ्रांस में.

11.5 स्वागत – क्षतिग्रस्त पैकेज

ग्राहक नियंत्रण करना चाहिएवाहक की उपस्थिति में शेर पैकेज की बाहरी स्थिति और उत्पादों की स्थिति.

अगर प्रसव के समय, मूल पैकेजिंग क्षतिग्रस्त है, फटा हुआ, खुला हुआ, ग्राहक को उत्पादों की स्थिति की जांच करनी चाहिए. अगर उन्हें नुकसान हुआ है, ग्राहक को पैकेज से पूरी तरह इंकार करना चाहिए और आरक्षण पर ध्यान देना चाहिए डिलीवरी पर्ची (पैकेज खोलने या क्षतिग्रस्त होने से इनकार कर दिया). ग्राहक को डिलीवरी नोट पर और आरक्षण के रूप में इंगित करना चाहिए डिलीवरी के विषय में किसी भी विसंगति के साथ उसके हस्ताक्षर के साथ हस्तलिखित (क्षति, डिलीवरी नोट से उत्पाद गायब, क्षतिग्रस्त पैकेज, टूटे हुए उत्पाद…).

यदि वाहक पूरा अनपैकिंग के लिए प्रतीक्षा करने से इनकार करता है पार्सल ग्राहक को स्थिति की जांच करने की अनुमति देना उत्पादों की, ग्राहक को वाउचर पर इसका संकेत देना चाहिए वितरण (इनकार वाहक द्वारा पैकेज की सामग्री की जांच की संभावना).

माना जाता है कि इस सत्यापन को ग्राहक के रूप में किया गया था, या उसके द्वारा अधिकृत कोई व्यक्ति, वितरण पर्ची पर हस्ताक्षर किए.

ग्राहक को ईमेल पर PROVENCAL BOX को भी सूचित करना चाहिए: [email protected] अधिकतम के भीतर 48 घंटे.

यदि वितरण पर्ची पर कोई आरक्षण नहीं किया गया है और पैकेज खोलते समय ग्राहक ने नोटिस दिया कि उत्पाद क्षतिग्रस्त हैं, ग्राहक को उसके बाद PROVENCAL बॉक्स को सूचित करना होगा 48 निम्नलिखित फ़ॉर्म का उपयोग करके डिलीवरी नोट पर हस्ताक्षर करने के कुछ घंटे:https://provencalbox.com/fr/colis-endommage/.

उसे अनिवार्य रूप से शामिल होना चाहिए:

  • की एक बाहरी तस्वीर पार्सल के साथ खेप की पर्ची दिखाई दे रही है;
  • सामग्री की एक तस्वीर पैकेज जहां उत्पाद दिखाई दे रहे हैं;
  • प्रत्येक की एक तस्वीर टूटा हुआ उत्पाद;

11.6 जोखिम हस्तांतरण

उत्पाद को नुकसान या क्षति के जोखिम का हस्तांतरण जैसे ही ग्राहक या उसके द्वारा नामित किसी तीसरे पक्ष को शारीरिक रूप से ले लिया जाएगा उत्पादों का कब्ज़ा।

लेख 12 – उत्पाद की गारंटी

विक्रेता उपभोक्ता ग्राहकों द्वारा बाध्य रहता है की शर्तों के तहत अनुबंध के साथ उत्पादों की अनुरूपता की कानूनी गारंटी अनुच्छेद L217-4 और उपभोक्ता संहिता और संबंधित का पालन बेची गई वस्तु के छिपे हुए दोषों को, के लिए प्रदान की शर्तों के तहत सामग्री 1641 पर 1648 तथा 2232 नागरिक संहिता का.

कानूनी गारंटी के तहत कोई भी अनुरोध किया जाना चाहिए विक्रेता को ईमेल द्वारा: [email protected].

जब उपभोक्ता ग्राहक कानूनी गारंटी के रूप में कार्य करता है अनुपालन, यह निर्दिष्ट है कि वह :

  • एक दो से लाभ (2) अच्छा काम करने के लिए वितरण से साल ;
  • के बीच चयन कर सकते हैं संपत्ति की मरम्मत या प्रतिस्थापन, लागत स्थितियों के अधीन उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L217-9 में दिए गए हैं ;
  • रिपोर्टिंग से छूट दी गई है के दौरान अच्छे के अनुरूपता की कमी के अस्तित्व का प्रमाण चौबीस(24) संपत्ति के वितरण के बाद महीने, माल को छोड़कर सेकंड हैंड.

अनुरूपता की कानूनी गारंटी लागू नहीं होती है वाणिज्यिक गारंटी संभवतः दी गई है.

वह दोषों के खिलाफ वारंटी को लागू करने का निर्णय ले सकता है लेख के अर्थ के भीतर बेची गई चीज़ से छिपा हुआ 1641 नागरिक संहिता और इसमें परिकल्पना, वह बिक्री के संकल्प या कमी के बीच चयन कर सकता है लेख के अनुसार बिक्री मूल्य 1644 नागरिक संहिता का.

उपभोक्ता संहिता के लेख L217-15 के अनुसार, लेख L217-4 के प्रावधान, L217-5, L217-12 और L217-16 का कोड उपभोग के साथ-साथ लेख भी 1641 और लेख का पहला पैराग्राफ 1648 का सिविल कोड नीचे पूर्ण में पुन: प्रस्तुत किया जाता है :

अनुच्छेद L217-4

विक्रेता अनुबंध के अनुसार माल वितरित करता है और दोषों के लिए उत्तरदायी होता है मुद्दे के समय मौजूदा अनुरूपता.

वह उत्तर देता है पैकेजिंग के परिणामस्वरूप अनुरूपता की भी कमी है, अनुदेश असेंबली या इंस्टॉलेशन जब इसे इसके द्वारा चार्ज किया गया हो अनुबंध या उसकी जिम्मेदारी के तहत किया गया है.

अनुच्छेद L217-5

अच्छा अनुबंध के अनुरूप है :

1° यदि यह उपयोग के लिए उपयुक्त है तो आमतौर पर एक अच्छे की उम्मीद की जाती है समान और, यदि लागू हो :

– यदि यह विक्रेता द्वारा दिए गए विवरण से मेल खाता है और गुण है कि यह रूप में खरीदार को प्रस्तुत किया है नमूना या मॉडल ;

– यदि इसमें ऐसे गुण हैं जो एक खरीदार वैध रूप से कर सकता है विक्रेता द्वारा किए गए सार्वजनिक बयानों के मद्देनजर प्रतीक्षा करें, बोले निर्माता या उनके प्रतिनिधि द्वारा, विशेष रूप से विज्ञापन या लेबलिंग में ;

2° या यदि इसमें आपसी समझौते द्वारा परिभाषित विशेषताएं हैं पार्टियों द्वारा या खरीदार द्वारा मांगे गए किसी विशेष उपयोग के लिए उपयुक्त है, विक्रेता के ध्यान में लाया और बाद वाले ने स्वीकार कर लिया.

अनुच्छेद L217-12

अनुरूपता की कमी के परिणामस्वरूप होने वाली कार्रवाई दो द्वारा निर्धारित है संपत्ति के वितरण से साल.

अनुच्छेद L217-16

जब खरीदार विक्रेता से पूछता है, के दौरान व्यावसायिक गारंटी जो अधिग्रहण के दौरान इसे दी गई थी या चल संपत्ति की मरम्मत, वारंटी द्वारा कवर की गई मरम्मत, सब कम से कम सात दिनों का डाउनटाइम अवधि में जोड़ा जाता है वह गारंटी जो चलती रही.

यह अवधि हस्तक्षेप के अनुरोध के लिए चलती है खरीदार या प्रश्न में संपत्ति की मरम्मत के लिए प्रावधान, अगर यह उपलब्धता हस्तक्षेप अनुरोध के बाद है.

लेख 1641

विक्रेता छिपे हुए दोषों की गारंटी के लिए बाध्य है जो चीज बेची जाती है वह उसे उपयोग के लिए अयोग्य बनाता है जिसके लिए वह अभिप्रेत है, या कौन इस उपयोग को इतना कम करें कि खरीदार को इसका अधिग्रहण न करना पड़े, या n & rsquo; en कम कीमत देता, अगर वह उन्हें जानता था.

लेख 1648 खरोज 1

घातक दोषों के परिणामस्वरूप होने वाली कार्रवाई द्वारा लाया जाना चाहिए दोष की खोज से दो साल के भीतर खरीदार.

लेख 13 – वापस लेने का अधिकार

उपभोक्ता संहिता के प्रावधानों के अनुसार, ग्राहक चौदह की अवधि है (14) रसीद से कैलेंडर दिन उत्पाद वापसी के अधिकार का उपयोग करने के लिए, बिना औचित्य के कारण या दंड देना.

की प्राप्ति के बाद दिन चलना शुरू होता है उत्पाद और अवधि के अंतिम दिन के अंत में समाप्त होता है. अगर यह देरी शनिवार को समाप्त हो रहा है, रविवार या सार्वजनिक अवकाश या गैर-कार्य दिवस, इसे बढ़ाया गया है पहले व्यावसायिक दिवस तक.

13.1 रूपात्मकता वापसी के अधिकार का उपयोग करने के लिए

वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, ग्राहक को पहले होना चाहिए चौदह की समाप्ति (14) दिन, मुखबिर PROVENCAL बॉक्स, के बारे में उनकी उसे मॉडल फॉर्म भेजकर वापस लेने का निर्णय त्याग (जिसे जीटीसी और साइट पर जोड़ा जाता है) या एक बयान स्पष्ट.

यह जानकारी ईमेल द्वारा निम्नलिखित पते पर भेजी जा सकती है : [email protected] और PROVENCAL BOX उस पर आरोप लगाएगा एक ही रूप में या पंजीकृत मेल द्वारा रसीद के साथ रसीद PROVENCAL बॉक्स के मुख्य कार्यालय के पते पर रसीद जो निर्दिष्ट है लेख 1 साथ ही साइट के कानूनी नोटिस में.

अपने फैसले को वापस लेने के संचार से, क्लाइंट के पास एक और चौदह है (14) उत्पाद वापस करने के लिए दिन प्रोवेंसल बॉक्स पर.

उत्पाद की वापसी लागत(रों) की जिम्मेदारी है ग्राहक.

वह उत्पाद)(रों) वापस करना होगा(रों) ग्राहक द्वारा अपने राज्य में, मूल प्रस्तुति और पैकेजिंग, नई और सही हालत में सभी संभव सामान के साथ, उपयोग के लिए निर्देश और दस्तावेजों.

उत्पाद के मूल्यह्रास की स्थिति में (रसातल, घिसा हुआ, क्षतिग्रस्त, धारीदार, विकृत, ट्रेस पहनें…) उन के अलावा अन्य जोड़तोड़ के परिणामस्वरूप इसकी प्रकृति को स्थापित करने के लिए आवश्यक है, इसकी विशेषताओं और इसके अच्छे हैं ऑपरेशन, ग्राहक की जिम्मेदारी लगी हो सकती है.

13.2 धन की वापसी

वापसी के अधिकार के व्यायाम के मामले में, प्रोवेंसल बॉक्स भुगतान किए गए सभी रकमों के लिए ग्राहक को प्रतिपूर्ति करेगा, य वितरण लागत सहित (ताजा जाना) और की लागत के अपवाद के साथ रिटर्न, नवीनतम में चौदह के भीतर (14) तारीख से दिन जिसे वह वापस लेने के अपने निर्णय से अवगत है.

यह निर्दिष्ट किया जाता है कि पुनर्भुगतान तिथि स्थगित हो सकती है वसूली तक संबंधित उत्पाद या जब तक ग्राहक ने इसका प्रमाण नहीं दिया है उत्पाद शिपिंग, इन तथ्यों में से पहली तारीख को चुना गया.

रिफंड भुगतान के समान साधनों का उपयोग करके किया जाएगा प्रारंभिक लेनदेन के लिए ग्राहक द्वारा उपयोग किया जाने वाला, जब तक स्पष्ट रूप से सहमत नहीं है PROVENCAL BOX के लिए ग्राहक भुगतान के अन्य साधनों का उपयोग करता है.

लेख 14 – ज़िम्मेदारी

प्रोवेंसल बॉक्स को किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है गैर-निष्पादन, उल्लंघन या इसके एक प्रदर्शन में देरी इन टीएंडसीएस के परिणामस्वरूप बाध्यताएं जो बल में होने वाले एक मामले के कारण होगी फ्रांसीसी न्यायालयों और न्यायाधिकरणों के न्यायशास्त्र का अर्थ या इसके कारण होने वाली घटना के लिए ग्राहक, जैसे क्लाइंट द्वारा अपने दायित्वों को पूरा करने में लापरवाही या विफलता.

PROVENCAL BOX इस बात की गारंटी नहीं देता है कि साइट एक में काम करती है निरंतर और त्रुटि मुक्त और किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है साइट के उपयोग या अनुपलब्धता से उत्पन्न होने वाली, क्या है क्षति दूर करने योग्य है, अप्रत्याशित, मूर्त या अमूर्त.

ग्राहक अपने उपकरणों का उपयोग करके साइट से जुड़ता है दूरसंचार. और यह उस प्रदर्शन प्रदर्शन को पहचानता है और साइट का संचालन इसकी विशेषताओं पर काफी हद तक निर्भर करता है कंप्यूटर और इंटरनेट कनेक्शन का प्रकार. प्रोवेंसल बॉक्स नहीं हो सकता इससे होने वाले किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है इंटरनेट नेटवर्क का उपयोग, जैसे कि डेटा का नुकसान, अतिक्रमण, वाइरस…

PROVENCAL BOX तकनीकी घटनाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है यह नेटवर्क पर हो सकता है जिस पर इसका कोई नियंत्रण नहीं है (दूरसंचार, बिजली, बैंक या अन्य प्रदाता).

लेख 15 - व्यक्तिगत डेटा

डाटा प्रोसेसिंग की पूरी जानकारी के लिए व्यक्तिगत चरित्र, ग्राहक को परामर्श के लिए आमंत्रित किया जाता है व्यावसायिक बॉक्स गोपनीयता.

जानकारी जो एक बनाने के लिए दर्ज किया जाना चाहिए विक्रेता द्वारा आदेश के प्रसंस्करण के लिए आदेश आवश्यक हैं. इन जानकारी एकत्र की जाती है, विक्रेता द्वारा दर्ज और संग्रहीत के डेटा संरक्षण अधिनियम के अनुसार 6 जनवरी 1978.

तीसरे पक्ष के अपवाद के साथ जिसका हस्तक्षेप आवश्यक है प्रसंस्करण और आदेश का निष्पादन, विशेष रूप से उन है कि सुनिश्चित करते हैं उत्पाद वितरण, विक्रेता तृतीय पक्षों से संवाद नहीं करने का वचन देता है ग्राहक को उसके प्राधिकरण के बिना व्यक्तिगत डेटा पूर्व.

ग्राहक के पास पहुँच का अधिकार है, परिहार, मिटाना, उसके विषय में व्यक्तिगत डेटा की पोर्टेबिलिटी और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार.

वह एक ईमेल भेजकर अपने अधिकारों का प्रयोग कर सकता है [email protected] या के मुख्य कार्यालय के पते पर रसीद की पावती के साथ पंजीकृत मेल द्वारा विक्रेता जो लेख में निर्दिष्ट है 1 जीटीसी के साथ-साथ नोटिस में भी साइट कानूनी.

लेख 16 – आंशिक गैर-मान्यता

यदि इन सामान्य स्थितियों में से एक या अधिक वजीफा कानून के आवेदन में अमान्य या अमान्य घोषित किया जाता है, निपटारा करना या न्यायालय के अंतिम निर्णय का पालन करना सक्षम, अन्य वजीफे उनकी पूरी ताकत और गुंजाइश बनाए रखेंगे.

अनुच्छेद 17 का निपटान विवादों – लागू कानून

17.1 अमूल्य संकल्प

विवाद की स्थिति में या कोई कठिनाई उत्पन्न हो सकती है पार्टियों के बीच, वे एक बस्ती की तलाश करने का प्रयास करते हैं मैत्रीपूर्ण.

दीक्षा देने वाली पार्टी जो इसे लागू करने का इरादा रखती है खण्ड रसीद की पावती के साथ अन्य पंजीकृत पत्र भेजना चाहिए या एक ईमेल, जिसे विवाद के विषय की व्याख्या करनी होगी. प्राप्त करने वाली पार्टी से समय की उचित अवधि के भीतर एक ही रूपों में जवाब देना होगा पत्र या ईमेल की प्राप्ति. सभी उचित परिश्रम कि पार्टियों यदि आवश्यक हो, तो, के एक सौहार्दपूर्ण संकल्प तक पहुंचने के लिए पूरा करना होगा तीस के भीतर हस्तक्षेप करने के लिए मुकदमेबाजी (30) से स्पष्ट दिन पत्र प्राप्ति की तिथि के बाद का दिन (या ईमेल) द्वारा संबोधित किया गया पार्टी शुरू करना.

17.2 मध्यस्थता

यूरोपीय संघ के विनियमन के अनुसार 524/2013, उपभोक्ता ग्राहक, कर सकते हैं संकल्प के लिए यूरोपीय आयोग के पोर्टल पर भी जाएं निम्नलिखित लिंक पर पहुँच कर ऑनलाइन विवाद :  https://webgate.ec.europa.eu/odr/. इस प्लेटफ़ॉर्म पर दर्ज की गई शिकायतों को अग्रेषित किया जाता है फ्रांसीसी मध्यस्थता.

17.3 कानून उपयुक्त – सक्षम न्यायालय का न्यायालय

ये T & Cs फ्रेंच में लिखे गए हैं. वे नहीं करते हो सकता है केवल उनके फ्रांसीसी संस्करण में व्याख्या की गई.

जीटीसी और आदेश फ्रांसीसी कानून के अधीन और की स्थिति में हैं मुकदमेबाजी फ्रांसीसी अदालतें ही सक्षम हैं.

विवाद और मामले के सौहार्दपूर्ण समाधान की विफलता के मामले में उचित मध्यस्थता, ग्राहक अपनी पसंद के किसी भी सक्षम न्यायालय पर लागू हो सकता है.

उपभवन : वापसी का रूप

प्रोवेंसल बॉक्स के ध्यान के लिए – 11 बीआईएस क्लोज डे क्रैपोन - 13140 Miramas.

मैं ... यू.एस. (*) आपको सूचित / सूचित करना (*) जिससे मेरी / हमारी (*) उत्पाद की बिक्री के लिए अनुबंध से वापसी(रों) क्या आप वहां मौजूद हैं- नीचे :

पर आदेश दिया (*) :                                         / प्राप्त किया था (*) :

की संख्या आदेश दिया :

का नाम (का) उपभोक्ता(रों ) :

आपको संबोधित करते हैं (का) उपभोक्ता(रों) :

इसका हस्ताक्षर (का) उपभोक्ता(रों ) :

दिनांक :

(*) बेवजह पार करो.