बिक्री की शर्तें

सामान्य परिस्थितियां VENTE की

प्रस्तावना

साइट पर ऑर्डर देने से पहले www.provencalbox.com, ग्राहक को बिक्री की इन सामान्य स्थितियों से परामर्श करने के लिए आमंत्रित किया जाता है गोपनीयता नीति के रूप में.

लेख 1 – परिभाषाएं

बिक्री की इन सामान्य स्थितियों के ढांचे के भीतर, निम्नलिखित शब्द, एक बड़े अक्षर से शुरू, या बड़े अक्षरों में लिखा है, पर इस्तेमाल किया एकवचन या बहुवचन, नीचे परिभाषित अर्थ होगा :

« प्रोवेंसल बॉक्स "या" विक्रेता " : कंपनी GALLINE "PROVENCAL बॉक्स" को डिजाइन करती है, एसएएस एयू कैपिटल डे 1.000 €, 841 433 नंबर के तहत सलोन डे प्रोवेंस के आरसीएस में पंजीकृत 600, जिसका प्रधान कार्यालय स्थित है 11 बीआईएस क्लोज डे क्रैपोन - 13140 Miramas.

« उत्पाद » : उत्पादों को जो साइट पर PROVENCAL BOX द्वारा बेचे जाते हैं और उनके ग्राहक द्वारा ऑर्डर के विषय होने की संभावना है.

« साइट » : वेबसाइट का मतलब है www.provencalbox.com जो PROVENCAL BOX द्वारा संपादित किया गया है और जिस पर ग्राहक उत्पाद ऑर्डर कर सकते हैं.

« ग्राहक » : उपभोक्ता ग्राहक को संदर्भित करता है, यह एक व्यक्ति को कहना है जो एक या अधिक उत्पादों के लिए ऑर्डर देता है(रों) उन उद्देश्यों के लिए साइट पर जो इसकी व्यावसायिक गतिविधि का हिस्सा नहीं हैं, औद्योगिक, शिल्प, उदार या कृषि.

« आगंतुक » : इंटरनेट उपयोगकर्ता को नियुक्त करता है जो साइट के एक या अधिक पृष्ठों पर जाता है.

« आदेश दिया » : साइट से PROVENCAL BOX के लिए ग्राहक द्वारा रखे गए उत्पादों के भुगतान के दायित्व के साथ आदेश का मतलब है.

« लेखा » : किसी भी ग्राहक के लिए उपलब्ध व्यक्तिगत खाते को नामित करता है जो साइट से उत्पादों के लिए ऑर्डर देना चाहता है और जिसके लिए वह व्यक्तिगत उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन कर सकता है.

« कारोबार का दिन » : सप्ताह का हर दिन सोमवार से शनिवार तक सार्वजनिक और गैर-कार्य दिवसों के अपवाद के साथ होता है.

« कारोबार का दिन » : सप्ताह का हर दिन सोमवार से शुक्रवार तक सार्वजनिक और गैर-कार्य दिवसों के अपवाद के साथ होता है.

«कैलेंडर दिवस »: सभी कैलेंडर दिनों को नामित करता है, छुट्टियों और गैर-कार्य दिवसों सहित सोमवार से रविवार.

« CGV » : बिक्री की इन सामान्य स्थितियों का मतलब है.

लेख 2 - वस्तु

इन T & Cs का उद्देश्य अधिकारों को परिभाषित करना है और उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री के संबंध में पार्टियों के दायित्वों विक्रेता द्वारा अपने ग्राहकों को प्रदान किया गया.

T & Cs को साइट पर देखा जा सकता है. वे स्पष्ट रूप से हैं किसी भी आदेश से पहले ग्राहक द्वारा स्वीकार किए जाते हैं. ग्राहक इससे सहमत है ऑर्डर देने से पहले GTC पढ़ें. पासिंग आदेश तत्काल सदस्यता जीतता है, पूरे और ग्राहक के आरक्षण के बिना CGV.

प्रोवेंसल बॉक्स किसी भी समय जीटीसी को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, का संस्करण आदेश के लिए लागू जीटीसी पुष्टि के समय लागू होता है ग्राहक द्वारा आदेश का.

ये टीएंडसीएस केवल चिंता की खरीद द्वारा किए गए हैं मुख्य भूमि फ्रांस में स्थित ग्राहक (कोर्सिका शामिल थे) और दिया गया विशेष रूप से महानगरीय फ्रांस में (कोर्सिका शामिल थे). किसी भी प्रसव के लिए मुख्य भूमि फ्रांस के बाहर, एक संदेश पते पर भेजा जाना चाहिए आगे : [email protected]

प्रोवेंसल बॉक्स पर दिए गए उत्पादों की सूची को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जगह, संशोधित करना, उत्पाद जोड़ें या निकालें.

केवल वे लोग जो कानूनी रूप से अनुबंध करने में सक्षम हैं उत्पादों के आदेश.

लेख 3 – लेखा

पहला उत्पाद ऑर्डर देने से पहले साइट पर, आगंतुक एक खाता खोल सकता है.

यह करने के लिए, उसे अपना ईमेल पता दर्ज करना होगा पंजीकरण फॉर्म और एक पासवर्ड ईमेल पते पर भेजा जाएगा उसे अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देने के लिए सूचित किया जाएगा.

से ग्राहक ने साइट पर उत्पादों का पहला ऑर्डर दिया है, प्रावेंसल BOX उसे स्वचालित रूप से उस ईमेल पते पर भेज देगा जिसे उसने दर्ज किया था पासवर्ड जो उसे अपने खाते तक पहुंचने की अनुमति देगा.

उसके खाते से, वह अपने हाल के आदेशों को विशेष रूप से देख सकेगा, वितरण और बिलिंग पता दर्ज करें (वह जानकारी अनिवार्य हैं जैसे कि एक तारांकन चिह्न के साथ) साथ ही साथ पासवर्ड बदलें.

ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए सहमत है कि प्रदान की गई जानकारी है हमेशा सटीक और अद्यतित.

वह अपने आप में संलग्न है उनके उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की गोपनीयता और सुरक्षा सुनिश्चित करें किसी तीसरे पक्ष को उनका उपयोग करने की अनुमति न दें. संदेह के मामले में किसी तीसरे पक्ष द्वारा उनके खाते का उपयोग, उसे बिना देर किए सूचित करना होगा प्रोवेंसल बॉक्स.

लेख 4 - आदेश दिया गया

जिस ग्राहक के पास खाता है या नहीं, वह ऑर्डर दे सकता है एक या अधिक उत्पादों की.

वर्तमान विधान के अनुसार, की आयु के तहत नाबालिगों को मादक पेय की बिक्री 18 वर्ष निषिद्ध है, जब ग्राहक ऐसे उत्पादों से युक्त ऑर्डर देता है, उसके पास होने की पुष्टि करता है 18 वर्ष की आयु और प्रमाणित करता है कि प्राप्तकर्ता के पास भी है 18 पिछले कुछ वर्ष.

यह याद किया जाता है कि दुरुपयोग शराब सेहत के लिए खतरनाक है. मॉडरेशन के साथ उपभोग करने के लिए.

एक बार उसने एक या अधिक उत्पाद का चयन कर लिया(रों), ग्राहक जाँच करने के लिए उसके आदेश को निश्चित रूप से मान्य करने से पहले संभावना है खुदरा और कुल कीमत, इसे संशोधित करें और किसी भी सही करें त्रुटियों. उसे पता और डिलीवरी का तरीका भी चुनना होगा, और अंत में भुगतान विधि को मान्य करें.

ग्राहक व्यक्तिगत जानकारी की सटीकता की गारंटी देता है उसने संकेत दिया होगा. जो जानकारी अनिवार्य है, उसका उल्लेख किया गया है जैसे कि तारांकन के साथ.

यह जानकारी प्रसंस्करण के लिए आवश्यक है, प्रबंध, पुष्टीकरण, वितरण और आदेश के चालान से ग्राहक.

उसके बाद उसे इन जीटीसी को पढ़ना और स्वीकार करना होगा इस उद्देश्य के लिए प्रदान किए गए बॉक्स की जांच करके निश्चित रूप से अपने को मान्य करने में सक्षम होने के लिए ऑर्डर करें और भुगतान के लिए आगे बढ़ें.

ऑर्डर केवल भुगतान के सत्यापन के बाद संसाधित किया जाएगा उत्पादों

PROVENCAL BOX se réserve le droit de refuser ou de bloquer toute Commande présentant un caractère anormal ou incomplet.

Toute Commande confirmée constitue une vente ferme et définitive. Le Client bénéficie toutefois d’un droit de rétractation conformément à l’article 13 des CGV.

Pour toute question relative au suivi d’une Commande, le Client doit envoyer un email à l’adresse suivante : [email protected].

Code promo “Miramas” : ce code offre une livraison gratuite exclusivement sur Miramas et sur les villes limitrophes.

लेख 5 – Confirmation de Commande

Il recevra par email une confirmation de son paiement et de sa Commande reprenant l’ensemble des informations contractuelles de celle-ci accompagnée des CGV.

लेख 6 – Preuve de la transaction

कम्प्यूटरीकृत रजिस्टर, conservés dans les systèmes informatiques du Vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des Commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

लेख 7 – उत्पाद की जानकारी

Les Produits régis par les présentes CGV sont ceux qui figurent sur le Site du Vendeur. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Les caractéristiques essentielles des Produits pouvant faire l’objet d’une Commande sont indiqués sur la fiche de chaque Produit sur le Site.

Les photographies des Produits sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

लेख 8 कीमत

Les prix de Produits sont indiqués sur le Site en euros, toutes taxes comprises et hors frais de livraison.

Le Client est informé du montant des frais de livraison et du prix total de la Commande majorée de la TVA en vigueur au jour de la Commande, au plus tard avant de confirmer sa Commande et de procéder à son paiement. किसी भी क्षण में नहीं, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou des acomptes.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix et/ou frais de livraison à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la Commande, इस तारीख को उपलब्धता के अधीन.

लेख 9 – भुगतान का तरीका

Le Client peut prendre connaissance des moyens de paiement qui sont mis à sa disposition au plus tard au début du processus de la Commande.

Le paiement s’effectue en ligne sur le Site par carte bancaire (मास्टर कार्ड, Visa ou American Express) : le Client garantit qu’il est bien titulaire de la carte bancaire à débiter.

Le Vendeur utilise les services de paiement en ligne Stripe qui est une plateforme sécurisée et indépendante. Les informations relatives à la carte bancaire du Client ne sont pas transmises au Vendeur.

Si le Client ne saisit pas tous les renseignements ou des renseignements inexacts ou abandonne la saisie, ou en cas d’incident de paiement, la Commande est automatiquement annulée.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser d’honorer une Commande émanant d’un Client qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une Commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

लेख 10 – उत्पाद की उपलब्धता

Sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture de la boutique en ligne qui seront clairement annoncées sur la page d’accueil du Site. les offres des Produits présentées sur le Site sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site, उपलब्ध स्टॉक की सीमा में.

Si le Produit est indiqué « en stock d’ici 5 jours », le Client peut d’ores et déjà commander le Produit qui lui sera réservé et expédié dès que le Produit sera réceptionné par PROVENCAL BOX. Il convient en conséquence de rajouter ce délai de cinq (5) Jours Calendaires au délai de livraison.

En cas d’indisponibilité du Produit commandé, le Client en sera informé au plus tôt par le Vendeur par email à l’adresse qu’il aura communiquée au Vendeur.

Dans le cas où le Produit serait en réapprovisionnement, le Vendeur informera le Client du nouveau délai de livraison. Si ce délai de livraison ne lui convient pas ou si le réapprovisionnement du Produit n’est pas possible, le Client aura alors le choix entre modifier sa Commande ou l’annuler et être remboursé.

लेख 11 – Livraison

11.1 Modalités de livraison

Les Produits commandés sont livrés par Lettre Suivie, par Colissimo ou par Mondial.

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la Commande.

11.2 Délais de livraison

Les délais de livraison de Produits sont indiqués sur le Site sur les fiches des Produits, toutefois, le délai de livraison ne prendra effet qu’à compter de la validation du paiement de la Commande.

Colissimo

Du lundi au dimanche (hors Jours Fériés) : toute Commande passée avant 16 heures est livrée dans un délai compris entre trois (3) et cinq (5) Jours Ouvrables.

मोंडियल रिले

Du lundi au dimanche (hors Jours Fériés) : toute Commande passée avant 16 heures est livrée dans un délai compris entre quatre (4) et huit (8) Jours Ouvrés.

Il est rappelé que la commande est considérée commepasséelorsqu’elle est validée par le paiement en ligne.

11.3 Retard de livraison

PROVENCAL BOX ne peut être tenue responsable d’un défaut ou retard de livraison dû à un cas de force majeure, à un fait imputable au Client, tel qu’une négligence ou un manquement du Client à ses obligations, notamment coordonnées incomplètes ou imprécises ou à fait imprévisible et insurmontable d’un tiers étranger au contrat.

Si la livraison est retardée ou entravée en raison d’un fait ou d’une circonstance relevant de la responsabilité du Client, tous frais consécutifs à ce retard seront à sa charge.

En cas de dépassement du délai de livraison non imputable à un cas de force majeure ou à un fait imputable au Client, le Client peut résoudre le contrat, dans les conditions et selon les modalités indiquées à l’article L216-2 du Code de la Consommation. इसलिए, il doit demander à PROVENCAL BOX par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou par email à [email protected] d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable et dans le cas où PROVENCAL BOX n’aurait pas effectué la livraison dans ce délai supplémentaire, il pourra alors résoudre le contrat par lettre recommandée avec demande d’avis de réception ou par email à [email protected]. PROVENCAL BOX remboursera alors le Client de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivants la date à laquelle le contrat a été dénoncé conformément à l’article L216-3 du Code de la Consommation.

11.4 Absence

कॉलिसिमो होम – sans signature

La Commande vous sera livrée directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les six (6) Jours Ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
यदि आप एक विकल्प व्यक्त नहीं करते हैं, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de quinze (15) Jours Calendaires. इस समय के बाद, votre colis nous sera retourné.

कॉलिसिमो होम – avec signature

La Commande vous sera remise contre signature. Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les six (6) Jours Ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
यदि आप एक विकल्प व्यक्त नहीं करते हैं, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de quinze (15) Jours Calendaires. इस समय के बाद, आपका पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा.

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis:

A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable à domicile) से 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les dix (10) Jours Ouvrables. इस समय के बाद, आपका पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा.

- पिक रिले, आप इनमें से किसी एक को चुन सकते हैं 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, अपने घर के पास, de votre lieu de travail ou de vacances, जिसे आप वितरित करना चाहते हैं
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. फिर आप इसमें आकर एकत्र कर सकते हैं (dix) (10) Jours Ouvrables. इस समय के बाद, आपका पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा.

en consigne Pickup Station, vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. अपनी यात्रा तय करें(स्टेशन, भूमिगत मार्ग, पार्किंग, खरीदारी केन्द्र…) वे 24/7 सुलभ हैं(sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports)
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant trois (3) Jours Ouvrables. इस समय के बाद, आपका पैकेज हमें वापस कर दिया जाएगा.

मोंडियल रिले

MONDIAL RELAY mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de trois (3) Jours Ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en Point Relais® फ्रांस में.

11.5 Réception – क्षतिग्रस्त पैकेज

Le Client doit contrôler en présence du transporteur l’état extérieur du colis et l’état des Produits.

अगर प्रसव के समय, मूल पैकेजिंग क्षतिग्रस्त है, फटा हुआ, खुला हुआ, le Client doit alors vérifier l’état des Produits. अगर उन्हें नुकसान हुआ है, le Client doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (पैकेज खोलने या क्षतिग्रस्त होने से इनकार कर दिया). Le Client doit indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature toute anomalie concernant la livraison (क्षति, Produit manquant par rapport au bon de livraison, क्षतिग्रस्त पैकेज, Produits cassés…).

Si le transporteur refuse d’attendre le déballage complet du colis pour permettre au Client de vérifier l’état de Produits, le Client doit l’indiquer sur le bon de livraison (refus par le transporteur de la possibilité de vérifier le contenu du colis).

Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que le Client, या उसके द्वारा अधिकृत कोई व्यक्ति, वितरण पर्ची पर हस्ताक्षर किए.

Le Client devra également en informer PROVENCAL BOX par email à: [email protected] dans un délai maximal de 48 heures.

Si aucune réserve n’a été effectuée sur le bon de livraison et qu’à l’ouverture du colis le Client constate que des Produits sont endommagés, le Client devra alors en informer PROVENCAL BOX dans les 48 heures suivants la signature du bon de livraison par le biais du formulaire suivant:https://provencalbox.com/fr/colis-endommage/.

Il devra impérativement joindre:

  • Une photographie extérieur du colis avec le bordereau d’expédition visible;
  • Une photographie du contenu du colis où le calage des Produits est visible;
  • Une photographie de chaque Produit cassé;

11.6 Transfert des risques

Le transfert des risques de perte ou d’endommagement des Produits sera réalisé dès que le Client ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession des Produits.

लेख 12 – Garantie des Produits

Le Vendeur reste tenu à l’égard des Clients consommateurs de la garantie légale de conformité des Produits au contrat dans les conditions de l’article L217-4 et suivants du Code de la Consommation et de celle relative aux défauts cachées de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 पर 1648 तथा 2232 du Code Civil.

Toute demande au titre d’une garantie légale doit être formulée auprès du Vendeur par email à: [email protected].

Lorsque le Client consommateur agit en garantie légale de conformité, il est précisé qu’il :

  • bénéficie d’un délai de deux (2) ans à compter de la délivrance du bien pour agir ;
  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L217-9 du Code de la Consommation ;
  • est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les vingt-quatre(24) mois suivant la délivrance du bien, sauf pour les biens d’occasion.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

Il peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code Civil et dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.

Conformément à l’article L217-15 du Code de la Consommation, les dispositions des articles L217-4, L217-5, L217-12 et L217-16 du Code de la Consommation ainsi que l’article 1641 et le premier alinéa de l’article 1648 du Code Civil sont intégralement reproduites ci-dessous :

Article L217-4

Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L217-5

Le bien est conforme au contrat :

1° यदि यह उपयोग के लिए उपयुक्त है तो आमतौर पर एक अच्छे की उम्मीद की जाती है समान और, यदि लागू हो :

– यदि यह विक्रेता द्वारा दिए गए विवरण से मेल खाता है और गुण है कि यह रूप में खरीदार को प्रस्तुत किया है नमूना या मॉडल ;

– यदि इसमें ऐसे गुण हैं जो एक खरीदार वैध रूप से कर सकता है विक्रेता द्वारा किए गए सार्वजनिक बयानों के मद्देनजर प्रतीक्षा करें, बोले निर्माता या उनके प्रतिनिधि द्वारा, विशेष रूप से विज्ञापन या लेबलिंग में ;

2° या यदि इसमें आपसी समझौते द्वारा परिभाषित विशेषताएं हैं पार्टियों द्वारा या खरीदार द्वारा मांगे गए किसी विशेष उपयोग के लिए उपयुक्त है, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L217-12

L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article L217-16

Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir.

Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.

लेख 1641

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus.

लेख 1648 alinéa 1

L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

लेख 13 – वापस लेने का अधिकार

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) Jours Calendaires à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Le délai commence à courir le lendemain de la réception des Produits et prend fin à l’expiration du dernier jour du délai. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier Jour Ouvrable suivant.

13.1 Modalités d’exercice du droit de rétractation

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit avant l’expiration du délai de quatorze (14) दिन, informer PROVENCAL BOX, de sa décision de se rétracter en lui adressant le modèle de formulaire de rétractation (qui figure en annexe des CGV et sur le Site) ou une déclaration dénuée d’ambiguïté.

Cette information peut se faire par email à l’adresse suivante : [email protected] et PROVENCAL BOX lui en accusera réception dans le mêmes formes ou par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège social de PROVENCAL BOX qui est précisée à l’article 1 ainsi que dans les mentions légales du Site.

A compter de la communication de sa décision de se rétracter, le Client dispose d’un autre délai de quatorze (14) jours pour retourner les Produits à PROVENCAL BOX.

Les frais de retour du ou des Produit(रों) sont à la charge du Client.

Le ou les Produit(रों) doit/doivent être retourné(रों) par le Client dans son état, présentation et emballage d’origine, neuf et en parfait état accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations.

En cas de dépréciation du Produit (abîmé, usé, endommagé, rayé, déformé, trace d’usure…) résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement, la responsabilité du Client peut être engagée.

13.2 Remboursement

En cas d’exercice du droit de rétractation, PROVENCAL BOX remboursera le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison (frais aller) et à l’exception des frais de retours, au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle elle est informée de sa décision de se rétracter.

Il est précisé que la date de remboursement peut être différée jusqu’à récupération du Produit concerné ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve de l’expédition du Produit, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour que PROVENCAL BOX utilise un autre moyen de paiement.

लेख 14 – Responsabilité

PROVENCAL BOX ne peut en aucun cas être tenue responsable de l’inexécution, des manquements ou du retard d’exécution d’une de ses obligations issues des présentes CGV qui serait dû à un cas de force majeure au sens de la jurisprudence des Cours et Tribunaux français ou à un fait imputable au Client, tel qu’une négligence ou un manquement du Client à ses obligations.

PROVENCAL BOX ne garantit pas que le Site fonctionne de manière continue et sans erreur et ne peut être tenue responsable des dommages découlant de l’utilisation ou d’une indisponibilité du Site, que ces dommages soient prévisibles, अप्रत्याशित, matériels ou immatériels.

Le Client se connecte au Site au moyen de ses propres équipements de télécommunications. और यह उस प्रदर्शन प्रदर्शन को पहचानता है और साइट का संचालन इसकी विशेषताओं पर काफी हद तक निर्भर करता है कंप्यूटर और इंटरनेट कनेक्शन का प्रकार. प्रोवेंसल बॉक्स नहीं हो सकता इससे होने वाले किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है इंटरनेट नेटवर्क का उपयोग, जैसे कि डेटा का नुकसान, अतिक्रमण, वाइरस…

PROVENCAL BOX तकनीकी घटनाओं के लिए जिम्मेदार नहीं है यह नेटवर्क पर हो सकता है जिस पर इसका कोई नियंत्रण नहीं है (दूरसंचार, बिजली, बैंक या अन्य प्रदाता).

लेख 15 व्यक्तिगत डेटा

डाटा प्रोसेसिंग की पूरी जानकारी के लिए व्यक्तिगत चरित्र, le Client est invité à consulter la politique de confidentialité de PROVENCAL BOX.

Les informations dont la saisie est obligatoire pour passer une Commande sont nécessaires au traitement de la Commande par le Vendeur. Ces informations sont collectées, enregistrées et stockées par le vendeur conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 जनवरी 1978.

A l’exception des tiers dont l’intervention est nécessaire pour le traitement et l’exécution des Commandes notamment ceux qui assurent la livraison des Produits, le Vendeur s’engage à ne pas communiquer à des tiers les données à caractère personnelle concernant le Client sans son autorisation préalable.

Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, à la portabilité des données à caractère personnel le concernant et d’un droit à limitation du traitement de ses données à caractère personnel.

Il peut exercer ses droit en envoyant un email à [email protected] ou par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège social du Vendeur qui est précisée à l’article 1 des CGV ainsi que dans les mentions légales du Site.

लेख 16 – आंशिक गैर-मान्यता

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, अन्य वजीफे उनकी पूरी ताकत और गुंजाइश बनाए रखेंगे.

Article 17 Règlement des différends – लागू कानून

17.1 Résolution amiable

En cas de contestation ou de difficulté qui viendrait à naître entre les parties, celles-ci s’engagent à s’efforcer de rechercher un règlement amiable.

La partie initiatrice qui entend mettre en œuvre la présente clause devra adresser à l’autre une lettre recommandée avec accusé de réception ou un email, qui devra exposer l’objet du différend. La partie destinataire devra répondre selon les mêmes formes dans un délai raisonnable à compter de la réception de la lettre ou de l’email. L’ensemble des diligences que les parties devront accomplir afin de parvenir le cas échéant à une résolution amiable du litige devant intervenir dans un délai de trente (30) jours francs à compter du lendemain de la date de réception de la lettre (ou de l’email) adressée par la partie initiatrice.

17.2 Médiation

Conformément au règlement UE 524/2013, le Client Consommateur, peut également s’adresser au portail de la Commission européenne pour la résolution des différends en ligne en accédant au lien suivant :  https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Les plaintes déposées sur cette plateforme sont transmises aux organismes de médiation français.

17.3 Loi applicabletribunal compétent

Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Elles ne peuvent être interprétées que dans leur version française.

Les CGV et les commandes sont soumises au droit français et en cas de litige les tribunaux français sont les seuls compétents.

En cas d’échec de la résolution amiable du litige et le cas échéant de la médiation, le Client pourra s’adresser à toute juridiction compétente de son choix.

ANNEXE : formulaire de rétractation

A l’attention de PROVENCAL BOX – 11 बीआईएस क्लोज डे क्रैपोन - 13140 Miramas.

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du ou des Produit(रों) ci- dessous :

Commandé le (*) :                                         / reçu le (*) :

Numéro de commande :

Nom du (का) consommateur(रों ) :

Adresse du (का) consommateur(रों) :

Signature du (का) consommateur(रों ) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

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